黄山脚下的黟县西递村，“更声依旧”志愿服务队每晚穿梭古巷巡逻，默默守护古村平安；肥西县桃花镇繁华新园社区，因乡音“望望”而生的“望望”计划，为高龄独居老人送去贴心关爱；宿州市泗县的“向阳花开”项目，守护乡村留守女童，为她们筑牢健康成长防线……安徽的志愿服务正以多样姿态温暖着一方水土。

　　12月5日是国际志愿者日。“十四五”期间，安徽以健全机制为抓手、以拓展场景为路径、以培育品牌为引擎，推动志愿服务事业迈上新台阶。全省1316万名注册志愿者，6万支志愿服务队伍，积极投身志愿服务，传播正能量，“有时间做志愿者、有困难找志愿者”“我奉献、我快乐”成为江淮大地新风尚。

　　机制赋能筑牢志愿服务“压舱石”

　　近日，“一米‘扬’光”等20个志愿服务项目经公开征集，成功入驻志愿服务项目孵化基地（安徽），未来将获得基地提供的精准化指导与专业化服务。

　　完善的体制机制是志愿服务高质量发展的基石。安徽从顶层设计入手，构建起“党委领导、部门牵头、协同联动、社会广泛参与”的工作格局，为志愿服务事业筑牢制度根基。

　　省委社会工作部牵头制定《安徽省健全新时代志愿服务体系三年行动方案（2025-2027年）》，部署10项专项行动，同时建立由28家成员单位组成的全省志愿服务工作协调机制，16个市也陆续建立市级协调机制，形成上下贯通的工作体系。

　　在规范管理上，安徽率先出台志愿者和志愿服务组织行为规范，从20个方面为志愿行为明底线、划红线。激励保障层面，各地创新举措频出，六安市成立志愿服务发展基金，为107万名注册志愿者购买基础保险；宣城市发布志愿者礼遇事项清单，从健康关怀、赋能成长、精神激励等方面礼遇志愿者群体。此外，全省分层分级开展1200余场培训，8万余人次受训，让志愿服务更专业、更规范。

　　场景延伸织密民生服务“幸福网”

　　今年7月1日，安徽师范大学“红色青春守护人”工作室的志愿者赴浙江金华开展“为英雄画像”活动。志愿者许佳林说：“画像不仅是创作，更是一种精神的传承，激励我们铭记历史，担当责任！”

　　这样有温度、有深度的志愿实践并非个例。安徽坚持把志愿服务与群众需求精准对接，将服务场景延伸到基层治理、民生关爱、应急保障等各个角落，让志愿力量成为暖民心、解民忧的重要支撑。

　　在基层治理一线，350余万名志愿者、3.3万支队伍活跃在社区，精准滴灌民生需求，涌现出诸多暖心品牌。合肥“窗帘之约”关注独居老人，通过窗帘状态判断老人安危，成为基层治理典型范例。省委社会工作部在全省部署深化拓展这一经验做法，“15度的关爱”“观灯之约”“朝阳代办”“智慧守望”等一批简便易行、温暖人心的项目持续涌现，将党的关怀送到群众身边。省老龄委推进“银龄行动”，动员18万名低龄老人参与社会服务，惠及430万人次；省妇联“皖美一家・爱心妈妈”行动，招募爱心妈妈9万名，“一对一”“多对一”结对关爱8.33万名儿童。

　　安徽还将志愿服务与暖“新”关爱结合，建成2084个“友好场景”，为新就业群体提供服务。4.7万名外卖、快递小哥走进社区报到，4100多人变身“兼职网格员”“食安监督员”，在志愿服务中展现责任担当。

　　品牌焕彩厚植江淮志愿“新风尚”

　　先进榜样的“头雁效应”持续彰显，全省2000余个先进典型获省级表彰，137个典型入选全国志愿服务“四个100”，位居全国前列。“青听兵语”讲好党史故事，“编外妈妈”守护困境儿童，这些典型事迹通过媒体广泛传播，成为志愿精神的生动注脚。

　　各地打造出特色品牌矩阵：合肥“志同道合”、宿州“宿愿宿达”、淮南“甘甘为淮”等市域品牌各展所长；亳州“水电传情”、阜阳“青舟学堂”、安庆“邻里十八匠”等社区项目广受群众欢迎。

　　全省还创新开展“12+N”主题志愿服务活动，构建起“春送新风、夏送清凉、秋送关爱、冬送温暖”的常态化服务体系，唱响志愿服务“四季歌”。世界制造业大会期间，320余名青年志愿者投身服务保障；12万名文旅志愿者参与服务，践行“人人都是迎客松”理念，这些身影都成为安徽志愿服务品牌的鲜活名片。

　　如今，志愿红已成为江淮大地最亮眼的底色，志愿服务正以更规范、更精准、更温暖的姿态，为建设现代化美好安徽注入源源不断的文明力量。（刘良慧）

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